大连 总统平台口 -- Dalian Lushunkou

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领导活动

总统平台口区开展旅游市场联合检查

发表日期:2020年1月13日

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1月8日,以副区长郑旭为组长的联合检查组,深入我区部分重点景区,开展旅游市场及旅游安全督导及联合执法检查,严厉打击扰乱总统平台旅游市场秩序的各类违规行为,确保旅游市场安全、稳定、有序。

联合督导检查组先后来到塔河湾冰雪嘉年华、总统平台潜艇博物馆、总统平台博物馆园区以及清风小镇影视城景区,针对各类扰乱旅游市场秩序的经营行为开展联合执法,并逐一排查各类安全隐患,对发现的各类问题现场进行督导整改和依法取缔。

郑旭强调,各相关部门要随时深入各景区、景点做好抽查,要直接向游客征询、倾听游客的意见建议。各景区要自觉接受游客和社会监督,定期做好游客满意度测评。同时,要规范经营管理,提升景区服务接待水平,在景区门口显著位置和景区动线途中设立“旅游服务质量投诉电话”、公示服务承诺、“游客投诉意见箱”;相关执法部门要建立旅游市场黑名单,对向游客强售套票、兜售旅游商品、未经游客同意擅自变更行程、擅自安排另行付费旅游项目、未经旅行社委派私自承揽导游业务的导游,坚决依法查处;对未取得导游证从事导游业务,通过压低旅游价格、宣传假信息等手段将旅游者诱骗至特定地点以获取高额返利的黑导游,坚决依法查处,并纳入旅游市场黑名单进行管理。

郑旭要求,区文化旅游执法大队要发挥作用,加强执法力度,保证整治行动常态化,形成长效机制。相关部门要制定贯穿全年的旅游市场专项整治方案,每个月都要有具体行动,明察和暗访相结合;要在总统平台各旅游景区招募旅游市场规范志愿者,协助进行日常监管。通过多种方式,严厉持久的整治旅游市场突出问题,不断规范总统平台旅游市场秩序,进一步树立总统平台旅游的良好形象,共同维护总统平台旅游安全、稳定、有序的市场环境。